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中企绿色总部(广佛基地)行政服务中心

2013年01月18日11:09腾讯大粤网·房产频道
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中企绿色总部(广佛基地)位于广佛同城核心区域——佛山市南海区里水镇,整个项目秉承“以特色园区带动产业发展、以良好环境吸引先进技术,以优势企业形成集群效应”的经营理念,将低碳理念融入到整个项目建设运营之中,从低碳商务、低碳运营以及低碳服务三个方面,集研发、教育、示范、展示、生产、销售等功能于一体,努力打造成为广佛经济圈首个绿色低碳产业总部集群示范区。这是里水镇贯彻落实区委、区政府“大力发展现代服务业和都市型产业”的有力实践。

为进一步深入开展企业服务,加大政策扶持力度,以及加快政府职能转变,鼓励和推动更多的社会组织承接政府职能,前移服务窗口,中企绿色总部(广佛基地)行政服务中心应运而生了。把行政服务中心引入中企绿色总部(广佛基地)园区,并作为行政审批制度改革和社会体制综合改革进驻企业总部园区的示范点,将为近千家入驻企业提供一站式服务。该模式在园区的成功运行,将成为全区的示范标杆,考虑年内在区内其他园区推广。

新中心的建立突显三大亮点:

一、分类管理。中企绿色总部(广佛基地)行政服务中心是南海创新行政服务模式的探索,奉行“便利、贴心、高效、公平”的宗旨,从园区企业需求出发,量身设计服务内容和服务流程。行政服务中心受理事项分为三大类共计132个大项:一是经营类,包括工商、地税、经贸、质监、发改等相关业务;二是建设类,包括建设、规划、人防、国土、房管相关业务;三是生活类,包括社保和卫生事项。以上办理事项办理流程、各项收费项目和收费标准皆进行公示,并由工作人员按照相应的操纵流程、裁量标准、执行标准进行分类管理和协调。此外,窗口还提供咨询复印、代缴费等便民服务。

二、全程代理。园区行政服务中心采取全程办事代理制,窗口人员由经过专业培训的中企绿色总部(广佛基地)员工担任,切实减轻办事人负担,有效避免了申办人与审批部门的直接联系,为企业发展营造更加宽松的投资环境。同时,也有利于各部门转变工作作风,增强主动服务的意识,千方百计为企业审批提供优质高效服务。

三、专业规范。一是园区行政服务中心的运行参照南海区行政服务中心各项管理制度并切实执行。二是工作人员由广佛基地员工担任,上岗前接受了充分的业务培训和系统操作培训,确保为企业提供专业化、标准化、统一化的服务。三是受理园区企业投诉,督促园区服务跟进及工作人员依法履行职责,维护企业的合法权益,确保在园区得到热情,优质的VIP服务,加强对承接业务的资质审查、跟踪指导和服务协调。

四、高效运作。中心受理的所有行政审批事项必须录入南海区行政审批管理系统。系统可对行政审批及服务行为进行立体化、全方位的实时监控、跟踪监管和预警纠错。工商部门还开通了相关项目的“绿色通道”,全方位为企业提供服务。

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